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防水套管在市场竞争最激烈的时刻,也不能低于成本进行“价格战”

2018-5-15 17:18:31      点击:

防水套管在市场竞争最激烈的时刻,也不能低于成本进行“价格战”,那无异于“饮鸠止渴”。因此,客户营销应以非价格策略为主,价格策略为辅,避免步入困境。首先,建立以市场为导向的、以成本为基础的价格机制,制定综合服务协议,明确各省市企业的价格优惠权限,提高地市企业对客户营销的价格优惠的灵活性。其次,区分各客户的价格敏感度,通过产品和服务差异化转移客户对价格的敏感。

防水套管行业企业可实行客户经理个人责任制,这样可以进一步促使客户渠道的扁平化,明确客户经理的职责和服务范围,加强客户经理的培训和考核工作,建立一支高效运作的客户经理队伍,增强客户渠道能力。除了强化自身的营销渠道外,防水套管企业含应充分利用社会代理商的渠道力量,推动新业务的发展和保留客户,利用业务互补拓展本企业的业务。

另外服务是防水套管企业非常重要的一项任务,首先应该树立“做到真正以客户为中心,全心全意为客户着想”的服务理念;其次,提高客户服务的便利性和满意度;建立“内部客户承诺”制度,促进内部业务流程的通畅;加强客户走访工作,保证客户业务主管与客户经理的紧密联系和友好关系;最后,提升客户的服务层次,全面保障客户优越服务。

润达防水套管厂家日常就做好建立客户档案的基础工作,整理现有客户和潜在客户的资料,为实施客户关系营销策略提供有力依据。对客户关系也进行分析评价,鉴别不同类型的客户关系及其特征,评价客户关系的质量,并及时采取有效措施,保持润达防水套管厂家与客户的长期友好关系,根据不同等级服务的要求实施不同级别的服务,努力与客户建立相互信任的朋友关系和互利双赢的原则。